För att ge dig ännu bättre service har vi ett rikstäckande telefonnummer till kundtjänst.
Ring 020-51 52 00 så hjälper vi dig med service, rådgivning och beställning av reservdelar och tillbehör.
Svensk Storköksservice fortsätter sin verksamhet som normalt. Vi samlar minutiös information om aktivitet både nationellt och internationellt och vi har hittills inga indikationer på störningar från underleverantörer.
I det stora flertalet av våra kundrelationer behöver vi inte ha fysiska möten. Vi hanterar en stor del av vår kommunikation via mail och telefon. Våra servicetekniker har en mycket god insikt i högt ställda krav på hälsa och hygien och använder uteslutande högeffektiva saniteringsmedel för installationer och periodisk service. Även i dessa fall kan interaktionen med kunden ske på distans.
Svensk Storköksservice följer alltid råd och rekommendationer från Folkhälsoinstitutet och hälsomyndigheterna. Folkhälsoinstitutet har gått ut med en rekommendation att företag som kan, ska uppmuntra användningen av hemmakontor för sina anställda. Vi följer självklart också de nationella myndigheternas rekommendationer att undvika resor och fysiska möten.
Detta motiveras genom att både minska användningen av kollektivtrafik och minska risken för att sprida viruset ytterligare. På grundval av detta har Svensk Storköksservice fattat ett beslut att uppmuntra sin administrativa personal att använda sitt hemmakontor i den närstående framtiden. Det kan i vissa enstaka fall finnas skäl att fortsätta arbeta på kontoret, men detta beaktas i fall till fall.
Svensk Storköksservice har en stabil och solid plattform som vi jobbat aktivt med under många år. Som en del av vårt pågående arbete med s.k. Asset Risk Management-system (ISO 9001) har vår interna ledningsdokumentation granskats och uppdaterats i enlighet med detta för att stödja en krisenhet, som består av chefer för alla operativa avdelningar.
Vi övervakar noga vår leveranskedja och vi arbetar nära vår produktion, i alla led. Vi kommer att hålla dig informerad om betydande förändringar i vår situation. Dina vanliga kontakter står till ditt förfogande för att svara på eventuella frågor som kan uppstå.
Du ska kunna känna dig trygg med att Svensk Storköksservice och alla dess anställda arbetar för att upprätthålla den kvalitet, service och informationsflöde som du förväntar dig. Vi följer den pågående situationen noga och kommer naturligtvis att hålla dig uppdaterad om några förändringar inträffar.
